3.1.1 宠物基本資訊

1. 概述

宠物基本資訊页面用于管理宠物资料，包括新增、查询和编辑宠物，转移主人，以及管理宠物/主人标签。

用户可以使用基础或高级搜索功能准确查找特定宠物，也可以新增或编辑宠物资料和头像。

此外，用户还可以在宠物基本資訊页面进行宠物登记、叫号、管理储值，并查看未结清账单和结账。

2. 介绍

2.1 宠物基本資訊

2.1.1 新增宠物

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 点击新增宠物

必填

• 4. 原主人/新主人：
  • 如果主人之前曾带其他宠物来就诊，请选择原主人。
  • 如果这是主人第一次来访，请选择新主人。

• 5. 主人：
  • 如果主人之前曾带其他宠物来就诊，请选择电话号码或主人姓名，并输入搜索内容以查询主人資訊。
  • 如果这是主人第一次来访，请选择新主人，并输入主人姓名和电话号码。主人姓名主要用于诊所识别，可使用昵称或主人指定的名称，不一定必须是主人的法定姓名。
• 6. 名称：请输入宠物名称。

选填

• 病历号：系统会根据诊所预先设置的病历号规则自动生成病历号。如果诊所想自定义病历号，请取消勾选自动选项，并手动输入病历号。
• 物种：建议选择物种，以便兽医在就诊前根据物种采用合适的治疗方式。
• 品种：建议选择品种，以便兽医在就诊前根据品种采用合适的治疗方式。
• 出生日期/年龄：选择出生日期或输入年龄，以便兽医在就诊前根据年龄采用合适的治疗方式。
• 性别：选择性别。
• 绝育状态：选择绝育状态。
• 状态：选择宠物的饲养状态。
  • 正常：一般情况下，有主人且仍在世的宠物选择正常。
  • 已故：如果宠物已经去世，请选择此状态。
  • 遗弃：如果宠物不是由客户饲养且主人未知，请先选择遗弃。

• 血型：如果已知宠物血型，请直接选择血型，以确保病历资料完整。
• 芯片号码：如果已知宠物芯片号码，请直接填写芯片号码，以确保病历资料完整。
• 病史：如果已知宠物病史，请直接填写病史，为兽医诊疗提供参考依据。
• 备注：如果有其他补充資訊，可填写在此字段。

2.1.2 查询宠物基本資訊

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。您可以使用基础搜索和高级搜索来帮助查询宠物資訊。

• 基础搜索：
  • 主人宠物名称
  • 宠物病历号
  • 主人姓名
  • 主人电话号码
• 高级搜索：如果使用基础搜索无法找到主人資訊，可以使用高级搜索输入关键词，系统会通过模糊搜索列出所有包含所输入关键词的主人資訊。
  • 3.1 主人姓名
  • 3.2 电话，请至少输入 3 位数字
  • 3.3 宠物名称
  • 3.4 病历号
  • 3.5 物种
  • 3.6 品种
  • 3.7 性别
  • 3.8 状态

• 3.9 标签
• 3.10 芯片号码
• 3.11 病史
• 3.12 备注

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。

5. 宠物基本資訊会显示在左上角，包括名称、病历号、物种/品种、年龄、绝育状态、主人姓名和电话号码、宠物标签以及主人标签。

6. 点击基本資訊标签页，可查看详细的出生日期、性别、芯片号码、病史、备注和过敏資訊。

2.1.3 编辑宠物基本資訊

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击编辑图标进入编辑页面。

必填

6. 名称：请输入宠物名称

选填

病历号、物种、品种、出生日期/年龄、性别、绝育状态、状态（正常/已故/遗弃）、血型、芯片号码、病史、备注。

2.1.4 转移主人

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物（基础搜索/高级搜索）。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。

5. 点击编辑图标进入编辑页面。
6. 点击转移。

7. 输入主人姓名或电话号码，以选择要转移到的新主人。
8. 点击确认完成主人转移。

2.1.5 新增/编辑宠物头像

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。

手机上传
5. 点击相机图标。
6. 使用手机扫描二维码。
7. 点击选择文件，从手机相册、文件、Google Drive 中选择图片文件，或直接拍照并上传。
8. 点击确认完成文件上传。

9. 点击刷新图标查看已上传的头像。

电脑上传
a: 点击宠物头像，从电脑中选择图片文件。上传后会直接显示新的头像。
b: 您可以自由裁剪头像尺寸。

2.1.6 新增宠物标签和主人标签

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击 + 图标新增标签。

6. 点击类别
7. 然后点击子类别
8. 自定义标签会显示在右侧标签栏中。点击标签即可新增，允许多选。
*类别、子类别和标签均可自定义，并可编辑、新增或删除。

2.1.7 删除宠物标签和主人标签

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击标签右侧的 x 图标删除该标签。
6. 输入 DELETE 以完成删除。

2.1.8 显示/隐藏宠物标签和主人标签

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击眼睛图标以显示或隐藏标签。

2.1.9 登记

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击登记。

必填

6. 主要服务：选择本次登记的主要服务，即来访目的。

7. 主治兽医：选择本次预约的主治兽医。

选填

• 8. 填写主观症状：如果主人在预约时告知宠物状况，可输入主观症状，让兽医在就诊前提前了解宠物情况。
• 9. 备注：如果有其他补充資訊，可填写在此字段。
• 10. 确认：如果尚未进行基础测量，点击确认即可完成新增登记。基础测量仍可在 1.2 报到/登记 中新增或编辑。
• 11. 确认并编辑基础测量：如果您想在登记后立即为宠物进行基础测量，请点击此按钮。

• 11.1 负责人
• 11.2 检测数值
• 11.3 文件
• 11.4 建议
• 11.5 儲存/提交

12. 完成登记后，系统会自动生成新的病历，并导入登记时填写的資訊。若要编辑此新病历，请参考 3.1.2 宠物病历 2.2 编辑病历。

2.1.10 叫号

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击叫号。

5. 选择主治兽医。
6. 选择诊间。
7. 点击确认后，系统会自动同步叫号系统，并即时更新 Line@ 和电视上的叫号画面。

2.1.11 查询溢收/欠收记录和未结清账单

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击溢收/欠收记录标签页。
6. 筛选想查看的时间区间。
7. 此区域会列出未结清账单的简单摘要。点击账单即可结账。

2.1.12 新增储值

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。

5. 点击溢收/欠收记录标签页。
6. 点击 + 储值按钮新增金额。

必填

• 收款人：选择当前执行收款操作的工作人员。
• 付款方式：选择主人的付款方式（信用卡、ATM、便利店、现金、支票、其他）。
• 付款金额：输入本次要储值的金额。

选填

• 收款时间：建议尽量填写准确的收款时间，有助于厘清并方便现金盘点。
• 用途：主人的储值可用于诊所内的各项费用。
• 备注：如果有其他补充資訊，例如信用卡或转账末五位，以便对账。

2.1.13 查询储值记录

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。

5. 点击溢收/欠收记录标签页。
6. 储值：此栏会列出主人目前剩余的储值金额。点击蓝色储值金额即可查看每笔充值记录。
7. 列表会显示每笔充值记录，包括收款时间、收款人、金额和付款方式。

2.1.14 结账/收款

1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。

4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击溢收/欠收记录标签页。

6. 筛选想查看的时间区间。
7. 此区域会列出未结清账单的简单摘要。点击账单即可结账。