宠物基本資訊
3.1.1 宠物基本資訊
1. 概述
宠物基本資訊页面用于管理宠物资料，包括新增、查询和编辑宠物，转移主人，以及管理宠物/主人标签。
用户可以使用基础或高级搜索功能准确查找特定宠物，也可以新增或编辑宠物资料和头像。
此外，用户还可以在宠物基本資訊页面进行宠物登记、叫号、管理储值，并查看未结清账单和结账。
2. 介绍
2.1 宠物基本資訊
2.1.1 新增宠物
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 点击新增宠物
必填
- 4. 原主人/新主人：
- 如果主人之前曾带其他宠物来就诊，请选择原主人。
- 如果这是主人第一次来访，请选择新主人。
- 5. 主人：
- 如果主人之前曾带其他宠物来就诊，请选择电话号码或主人姓名，并输入搜索内容以查询主人資訊。
- 如果这是主人第一次来访，请选择新主人，并输入主人姓名和电话号码。主人姓名主要用于诊所识别，可使用昵称或主人指定的名称，不一定必须是主人的法定姓名。
- 6. 名称：请输入宠物名称。
选填
- 病历号：系统会根据诊所预先设置的病历号规则自动生成病历号。如果诊所想自定义病历号，请取消勾选自动选项，并手动输入病历号。
- 物种：建议选择物种，以便兽医在就诊前根据物种采用合适的治疗方式。
- 品种：建议选择品种，以便兽医在就诊前根据品种采用合适的治疗方式。
- 出生日期/年龄：选择出生日期或输入年龄，以便兽医在就诊前根据年龄采用合适的治疗方式。
- 性别：选择性别。
- 绝育状态：选择绝育状态。
- 状态：选择宠物的饲养状态。
- 正常：一般情况下，有主人且仍在世的宠物选择正常。
- 已故：如果宠物已经去世，请选择此状态。
- 遗弃：如果宠物不是由客户饲养且主人未知，请先选择遗弃。
- 血型：如果已知宠物血型，请直接选择血型，以确保病历资料完整。
- 芯片号码：如果已知宠物芯片号码，请直接填写芯片号码，以确保病历资料完整。
- 病史：如果已知宠物病史，请直接填写病史，为兽医诊疗提供参考依据。
- 备注：如果有其他补充資訊，可填写在此字段。
2.1.2 查询宠物基本資訊
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。您可以使用基础搜索和高级搜索来帮助查询宠物資訊。
- 基础搜索：
- 主人宠物名称
- 宠物病历号
- 主人姓名
- 主人电话号码
- 高级搜索：如果使用基础搜索无法找到主人資訊，可以使用高级搜索输入关键词，系统会通过模糊搜索列出所有包含所输入关键词的主人資訊。
- 3.1 主人姓名
- 3.2 电话，请至少输入 3 位数字
- 3.3 宠物名称
- 3.4 病历号
- 3.5 物种
- 3.6 品种
- 3.7 性别
- 3.8 状态
- 3.9 标签
- 3.10 芯片号码
- 3.11 病史
- 3.12 备注
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 宠物基本資訊会显示在左上角，包括名称、病历号、物种/品种、年龄、绝育状态、主人姓名和电话号码、宠物标签以及主人标签。
6. 点击基本資訊标签页，可查看详细的出生日期、性别、芯片号码、病史、备注和过敏資訊。
2.1.3 编辑宠物基本資訊
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击编辑图标进入编辑页面。
必填
6. 名称：请输入宠物名称
选填
病历号、物种、品种、出生日期/年龄、性别、绝育状态、状态（正常/已故/遗弃）、血型、芯片号码、病史、备注。
2.1.4 转移主人
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物（基础搜索/高级搜索）。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击编辑图标进入编辑页面。
6. 点击转移。
7. 输入主人姓名或电话号码，以选择要转移到的新主人。
8. 点击确认完成主人转移。
2.1.5 新增/编辑宠物头像
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
手机上传
5. 点击相机图标。
6. 使用手机扫描二维码。
7. 点击选择文件，从手机相册、文件、Google Drive 中选择图片文件，或直接拍照并上传。
8. 点击确认完成文件上传。
9. 点击刷新图标查看已上传的头像。
电脑上传
a: 点击宠物头像，从电脑中选择图片文件。上传后会直接显示新的头像。
b: 您可以自由裁剪头像尺寸。
2.1.6 新增宠物标签和主人标签
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击 + 图标新增标签。
6. 点击类别
7. 然后点击子类别
8. 自定义标签会显示在右侧标签栏中。点击标签即可新增，允许多选。
*类别、子类别和标签均可自定义，并可编辑、新增或删除。
2.1.7 删除宠物标签和主人标签
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击标签右侧的 x 图标删除该标签。
6. 输入 DELETE 以完成删除。
2.1.8 显示/隐藏宠物标签和主人标签
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击眼睛图标以显示或隐藏标签。
2.1.9 登记
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击登记。
必填
6. 主要服务：选择本次登记的主要服务，即来访目的。
7. 主治兽医：选择本次预约的主治兽医。
选填
- 8. 填写主观症状：如果主人在预约时告知宠物状况，可输入主观症状，让兽医在就诊前提前了解宠物情况。
- 9. 备注：如果有其他补充資訊，可填写在此字段。
- 10. 确认：如果尚未进行基础测量，点击确认即可完成新增登记。基础测量仍可在 1.2 报到/登记 中新增或编辑。
- 11. 确认并编辑基础测量：如果您想在登记后立即为宠物进行基础测量，请点击此按钮。
- 11.1 负责人
- 11.2 检测数值
- 11.3 文件
- 11.4 建议
- 11.5 儲存/提交
12. 完成登记后，系统会自动生成新的病历，并导入登记时填写的資訊。若要编辑此新病历，请参考 3.1.2 宠物病历 2.2 编辑病历。
2.1.10 叫号
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击叫号。
5. 选择主治兽医。
6. 选择诊间。
7. 点击确认后，系统会自动同步叫号系统，并即时更新 Line@ 和电视上的叫号画面。
2.1.11 查询溢收/欠收记录和未结清账单
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击溢收/欠收记录标签页。
6. 筛选想查看的时间区间。
7. 此区域会列出未结清账单的简单摘要。点击账单即可结账。
2.1.12 新增储值
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击溢收/欠收记录标签页。
6. 点击 + 储值按钮新增金额。
必填
- 收款人：选择当前执行收款操作的工作人员。
- 付款方式：选择主人的付款方式（信用卡、ATM、便利店、现金、支票、其他）。
- 付款金额：输入本次要储值的金额。
选填
- 收款时间：建议尽量填写准确的收款时间，有助于厘清并方便现金盘点。
- 用途：主人的储值可用于诊所内的各项费用。
- 备注：如果有其他补充資訊，例如信用卡或转账末五位，以便对账。
2.1.13 查询储值记录
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击溢收/欠收记录标签页。
6. 储值：此栏会列出主人目前剩余的储值金额。点击蓝色储值金额即可查看每笔充值记录。
7. 列表会显示每笔充值记录，包括收款时间、收款人、金额和付款方式。
2.1.14 结账/收款
1. 点击主人宠物
2. 点击宠物
3. 在搜索字段输入关键词以搜索宠物。
4. 点击宠物进入宠物基本資訊页面。
5. 点击溢收/欠收记录标签页。
6. 筛选想查看的时间区间。
7. 此区域会列出未结清账单的简单摘要。点击账单即可结账。